Rol Tabanlı E-posta Adresleri: info@ ve sales@ Adreslerine Gönderilmeli mi?
info@ ya da sales@ gibi rol adresleri bir kişiye değil bir ekibe ulaşır. Ne zaman sorun olmadığını, ne zaman zarar verdiğini ve nasıl ele alınacağını öğrenin.
Bu yazıda
Rol tabanlı adresler (info@, sales@, support@, admin@, billing@) bir ekip tarafından yönetilir ve çoğu zaman birkaç kişi tarafından okunur.
Neden riskli sayılırlar
- Birkaç kişi e-postanızı spam olarak işaretleyebilir.
- Etkileşim düşüktür ve kime ait olduğu belirsizdir.
- abuse@ ya da postmaster@ gibi bazı roller şikayetler için izlenir.
- Birçok pazarlama yasası, bir bireyle net bir ilişki bekler.
Ne zaman sorun değildir
- Fatura gibi talep edilmiş işlemsel mesajlar
- Rol adresinin tek herkese açık iletişim olduğu B2B çalışması
- Bire bir başlayan destek ve ortaklık görüşmeleri
Ne zaman kaçınmalı
- Bültenler ve promosyonlar
- Büyük soğuk e-posta kampanyaları
- Bir kişiyi tanımlamak istediğiniz kayıt akışları
Ne yapmalı
- Doğrulayıcınızın rol adreslerini etiketlemesine izin verin.
- Toplu pazarlamadan varsayılan olarak hariç tutun.
- Önemli olduğunda küçük, ilgili ve kişisel mesajlar gönderin.
- Formlarda kişisel bir adres isteyin.
Listenizi toplu doğrulayıcı ile doğrulayıp etiketleyin, sonra segment bazında karar verin.
Göndermeden önce listenizi temizleyin
Her ay 100 e-posta adresini ücretsiz doğrulayın. Planlar aylık 25.000 doğrulama için $19,90'dan başlar.