Geri Dönme Oranınız Neden Her Zamankinden Daha Önemli

Geri dönme oranı, teslim edilemeyen mesajların payıdır. Basit bir bakım metriği gibi görünür ama sağlayıcılar kitlenizi tanıyıp tanımadığınızı onunla değerlendirir.

Sağlıklı oran nedir

Yaygın bir kural, kampanya başına kalıcı geri dönme oranının %2'nin altında olmasıdır. %5'in üzeri bir uyarı işaretidir, bunun üzerinde yavaşlatılma ya da engellenme riski vardır.

Neyi yükseltir

• Hiç temizlenmemiş eski listeler
• Kayıt formlarından gelen yazım hataları ve sahte adresler
• Satın alınmış ya da kazınmış listeler
• Etkinliklerden ve iş ortaklarından içe aktarmalar

Neden şimdi önemli

Sağlayıcı kuralları sertleştikçe geri dönme sıçraması artık küçük bir sıkıntı değildir. Sonrasında gönderdiğiniz her mesajın, işlemsel postalar dahil, itibarını düşürebilir.

Nasıl düşürülür

1. Listeyi e-posta kontrol aracı ya da toplu doğrulayıcı ile doğrulayın.
2. Her gönderimden sonra kalıcı geri dönmeleri çıkarın.
3. Kayıt formlarına gerçek zamanlı kontrol ekleyin.
4. Büyük kampanyalardan önce pasif kişileri yeniden kontrol edin.

Ölçün

Son üç kampanyanın geri dönme oranını karşılaştırın. Temizlikten sonra aşağı yönlü bir eğilim, emeğin karşılığını aldığının en net kanıtıdır.