Toplu Mail Gönderirken Spama Düşmemek İçin 12 Kural

Gelen kutusuna düşmek, birçok küçük kararın toplamıdır. Bu on iki kural, toplu göndericiler için en önemli olanları kapsar.

12 kural

1. Yalnızca isteyenlere gönderin. Açık onay kullanın ve kanıtını saklayın.
2. Listenizi doğrulayın. Ölü adresler itibarı kaybetmenin en hızlı yoludur, toplu e-posta doğrulama ile temizleyin.
3. Alan adınızı doğrulayın. SPF, DKIM ve DMARC yayınlayın ve SPF, DKIM ve DMARC kontrolüyle teyit edin.
4. Kendi alan adınızda gerçek bir Gönderen adresi kullanın, ücretsiz bir posta kutusu değil, ve insanların tanıyacağı bir ad.
5. Abonelikten çıkmayı tek tık yapın. Gizli bir bağlantı spam şikayetine yol açar ve bu, bir abonelik iptalinden çok daha pahalıdır.
6. Yeni alan adlarını ısıtın. Küçük başlayın ve hacmi adım adım artırın.
7. İçeriği dürüst tutun. Konuyu mesajla eşleştirin, büyük harf ve yoğun noktalamadan kaçının.
8. Bağlantıları ve görselleri sınırlayın. Birkaç iyi seçilmiş bağlantı, tek başına anlaşılan metin ve tek bir dev görsel olmasın.
9. HTML'in yanında düz metin sürümü gönderin.
10. Tutarlı olun. Öngörülebilir gönderim günleri ve hacimleri güven oluşturur.
11. Etkileşime göre segmentleyin. Önce açan ve tıklayanlara gönderin, hiç yapmayanları duraklatın.
12. Rakamları izleyin. Geri dönmeleri, şikayetleri ve gelen kutusuna düşmeyi izleyin ve değiştiklerinde harekete geçin.

Her gönderimden önce hızlı kontroller

• Liste yakın zamanda doğrulandı mı?
• SPF, DKIM ve DMARC geçiyor mu?
• Abonelikten çıkış bağlantısı çalışıyor mu?
• Kontrolünüzdeki birkaç posta kutusuna test gönderdiniz mi?

Yine de spam'e düşerseniz

Geri dönme mesajını ya da başlıkları okuyun, kara listeleri kontrol edin, son şikayetleri gözden geçirin ve rakamlar toparlanana kadar hacmi azaltın. E-posta hata kodları yaygın ret mesajlarını açıklar. Tek bir adresi ücretsiz e-posta kontrol aracıyla deneyin, planlar fiyatlandırma sayfasında.

Uçuş öncesi bir rutin

Bu listeyi her kampanyadan önce çalıştırın.

1. Liste: son birkaç ayda doğrulanmış, geçersiz adresler çıkarılmış.
2. Alan adı: SPF, DKIM ve DMARC'ın hepsi geçiyor, teyit için kontrol aracını kullanın.
3. İçerik: net bir konu, tek ana eylem çağrısı, çalışan bir abonelikten çıkış bağlantısı ve düz metin bölümü.
4. Gönderim: hacim geçmişinizle uyumlu, çok daha büyükse önce küçük bir deneme.
5. İzleme: birisi ilk saatlerde geri dönmeleri ve şikayetleri izliyor.

Sağlayıcılar neye bakar

Posta kutusu sağlayıcıları kaç iletinin geri döndüğü, kaç kişinin spam işaretlediği, alıcıların açıp yanıtlayıp yanıtlamadığı ve göndericinin kimlik doğrulaması yapıp yapmadığı gibi işaretleri tartar. Hiçbiri tek başına belirleyici değildir, birlikte alan adınızın ve IP adresinizin itibarını oluştururlar.

Sorunlar ve çözümleri

• Açılmalarda ani düşüş: kara listeleri kontrol edin, sonra son kampanyanın şikayetlerine bakın.
• Tek bir sağlayıcıya çok sayıda geri dönme: geri dönme metnini hata kodu kütüphanesinde okuyun.
• Yalnızca yeni aboneler spam'e düşüyor: ilk iletileri yabancı sayılıyor olabilir, kısa ve net bir karşılama e-postası gönderin.
• Gelen kutusu yerine Promosyonlar sekmesi: bu spam değildir ve pazarlama postasında yaygındır. Onunla savaşmak yerine etkileşime odaklanın.

Kayıt tutun

Her kampanyanın tarihini, boyutunu, liste yaşını, geri dönme oranını ve şikayet oranını yazın. Birkaç ay sonra güvenli hacminizin ne olduğunu ve neyin zarar verdiğini görürsünüz. Bir sonraki listenizde toplu e-posta doğrulamayı deneyin ve geri dönme oranını bir önceki gönderimle karşılaştırın.