E-posta Doğrulaması Neden "Bilinmeyen" Çıkar? Nedenler ve Yapılacaklar
Bilinmeyen, posta sunucusunun güvenilir bir yanıt vermediği anlamına gelir; adresin kötü olduğu anlamına gelmez. Yaygın nedenler, her birinin sizin için anlamı ve kampanyada nasıl ele alınacağı.
Bilinmeyen sonuç, doğrulayıcının şunu söylemesidir: "Sordum, ama alıcı posta sunucusu bana güvenebileceğim bir yanıt vermedi." Bu, adres hakkında bir hüküm değildir ve bir hata da değildir. Bazı posta sunucuları posta kutuları hakkındaki soruları yavaş, belirsiz ya da hiç yanıtlamaz; tahmin yürüten bir doğrulayıcı, bilmediğini söyleyenden daha kötü veri verirdi.
Bilinmeyen, riskli ve geçersizden nasıl ayrılır
- Geçerli: posta kutusu var. Gönderin.
- Geçersiz: adres posta alamaz. Listeden çıkarın.
- Riskli: sunucu postayı kabul ediyor ama posta kutusu doğrulanamıyor; örneğin catch-all alan adlarında.
- Bilinmeyen: sunucu hiçbir güvenilir yanıt vermedi.
Riskli, bilinen bir durumdur: sunucu her şeye evet der. Bilinmeyen ise eksik bir yanıttır.
Yaygın nedenler
| Neden | Ne olur | Sonradan yeniden kontrol işe yarar mı? |
|---|---|---|
| Gri liste (greylisting) | Sunucu ilk teması geçici bir kodla reddeder ve daha sonra yeniden denenmesini bekler | Çoğunlukla, birkaç saat sonra |
| Yavaş ya da yoğun sunucu | Yanıt, bir kontrolün bekleyebileceği süreden sonra gelir | Bazen |
| Hız sınırı | Büyük bir sağlayıcı, tek bir kaynağın kısa sürede sorabileceği posta kutusu sayısını sınırlar | Çoğunlukla |
| Sorgu engelleme | Sunucu her posta kutusu sorgusunu reddeder ve kutu hakkında hiçbir şey söylemez | Nadiren |
| Ulaşılamayan posta sunucusu | Alan adı, posta portunda yanıt vermeyen bir sunucuyu gösterir | Nadiren |
Gri liste ve hız sınırları: bekleyin, sonra yeniden sorun
Gri liste bir spam savunmasıdır. Göndericiyi daha önce hiç duymamış bir sunucu "sonra tekrar deneyin" der ve yalnızca ikinci denemeyi kabul eder. Birkaç saniye sonra yeniden deneyen bir doğrulayıcı çoğu zaman aynı reddi görür. Hız sınırları benzer işler: yoğun bir anda alamadığınız yanıt, çoğu zaman daha sonra alınabilir.
Engelleyen ve ulaşılamayan sunucular: yanıt hiç gelmeyebilir
Bazı sunucular posta kutularını kimseyle konuşmaz, bazı alan adları da orada olmayan bir posta sunucusu gösterir. Bunları yeniden kontrol etmek nadiren bir şeyi değiştirir. Pratik yol, bunları doğrulanmamış saymak ve ilk gönderimi test olarak kullanmaktır.
Bilinmeyen sonuçlarla ne yapılır
- Hemen yeniden çalıştırmayın. Kontrol edilen her adres, bilinmeyen çıksa bile bir kredi kullanır; bu yüzden hemen ikinci tur çoğunlukla aynı yanıtı satın alır. İkinci bir bakış istiyorsanız birkaç saat ya da ertesi güne kadar bekleyin.
- Bir örüntü arayın. Tek bir alan adındaki çok sayıda bilinmeyen, o alan adının politikasıdır. Yoğun bir saatte büyük sağlayıcılara yayılmış bilinmeyenlerin sonradan değişme ihtimali daha yüksektir.
- Amaca göre karar verin. Kayıt formu adresi kabul edip devam etmelidir. Bülten, geçerlilerden sonra bilinmeyen adreslere küçük gruplar halinde gönderip geri dönmeleri izleyebilir. Soğuk satış mesajları onları bekletmelidir. İşlemsel postalar normal gönderilir ve geri dönüş kaydı izlenir.
- Son sözü geri dönüşe bırakın. Bir gönderimden sonra kalıcı geri dönüş, her kontrolden daha iyi kanıttır. Geri dönenleri çıkarın, kalanları tutun.
Kaç tane beklemelisiniz?
Listenizin karışımına bağlıdır. Kendi testlerimizde karışık bireysel listelerde her 100 adresten yaklaşık 9'u bilinmeyen çıktı. Küçük şirket alan adlarından ya da tek bir büyük sağlayıcıdan oluşan bir liste çok farklı görünebilir. İlk sonucunuzu kendi ölçüt noktanız sayın ve sonraki çalıştırmaları onunla karşılaştırın.
Nerede kontrol edilir
Sonucu ve nedeni görmek için tek bir adresi e-posta kontrol aracıyla deneyin ya da tüm dosyayı toplu doğrulamadan geçirin. API aynı sonucu ve saklayabileceğiniz bir neden döndürür.
Sık sorulan sorular
Bilinmeyen sonuç kredi kullanır mı? Evet. Kontrol edilen her adres, yanıt bilinmeyen olsa bile bir kredi kullanır.
Bilinmeyen adresleri silmeli miyim? Otomatik olarak hayır. Onları ayrı bir grupta tutun, dikkatle gönderin ve geri dönenleri çıkarın.
Bilinmeyen, catch-all ile aynı mı? Hayır. Catch-all riskli olarak bildirilir: sunucu adresi kabul eder ama posta kutusu doğrulanamaz. Bilinmeyen, güvenilir bir yanıt alınamadığı anlamına gelir.
