Ücretsiz ve Kurumsal E-posta Adresleri: B2B Formunda Gmail Engellenmeli mi?
Ücretsiz adresleri engellemek hızlı bir aday filtresi gibi görünür ve çoğu zaman gerçek alıcılara mal olur. Bunun yerine ücretsiz sağlayıcı adreslerini nasıl işaretler, puanlar ve yönlendirirsiniz; hangi kontroller daha önemlidir.
İşletmelere satış yapan her ekip şu düşünceyi yaşamıştır: "Demo formunda Gmail ve Outlook'u engellersek yalnızca ciddi adaylar gelir." Cazip bir kuraldır; çünkü beş dakikada kurulur. Aynı zamanda gerçek alıcıları sessizce geri çeviren bir kuraldır. Nasıl düşünülmesi gerektiği ve onun yerine ne yapılacağı aşağıda.
Kural neden cazip
Kurumsal bir adres bir şirketi, bir rolü ve araştırabileceğiniz bir alan adını düşündürür. Ücretsiz bir adres bunların hiçbirini düşündürmez. Satış ekibiniz hiçbir yere varmayan adaylara saatler harcıyorsa, formdaki bir filtre en ucuz çözüm gibi görünür.
Engellemenin size maliyeti
- Serbest çalışanlar ve danışmanlar araç satın alır ve önerir; çoğu her iş için tek bir kişisel adres kullanır.
- Kurucular ve küçük işletmeler çoğu zaman ücretsiz bir adresle başlar ve hiç değiştirmez.
- Büyük şirket çalışanları bazen bütçe istemeden önce bir aracı denemek için bilerek kişisel adresle kaydolur.
- Telefondaki kişiler formda bir hata görürse kolayca vazgeçebilir.
Bu insanları rakamlarınızda görmezsiniz. Raporda reddedilmiş aday olarak durmazlar; hiç görünmezler.
Ücretsiz adres kötü adres değildir
İki fikri ayırmak gerekir. Ücretsiz sağlayıcı adresi, göndericinin durumu hakkında bir şey söyler. Posta kutusunun gerçek olup olmadığı ya da postanın ulaşıp ulaşmayacağı hakkında bir şey söylemez. Ücretsiz bir sağlayıcıdaki adres, posta kutusu var olduğu sürece diğer adreslerden daha zor teslim edilmez.
Sizi koruyan kontroller farklıdır:
- Posta kutusu var mı? Geçersiz adres geri döner.
- Tek kullanımlık mı? Tek kullanımlık adresler, yanıtınızı hiç okumayacak bir aday verir.
- Rol adresi mi? info@ ya da support@ gibi bir adres kişiye değil ortak bir gelen kutusuna ulaşır.
- Yazım hatası var mı? gmial.com yerine gmail.com gibi önerilen bir düzeltme gerçek bir adayı kurtarır.
Ücretsiz adreslere yaklaşmanın üç yolu
| Yaklaşım | Ne yaparsınız | En uygun olduğu yer |
|---|---|---|
| Engelle | Kurumsal adres girilene kadar formu reddedersiniz | Bireylere gerçekten hizmet veremeyen ürünler |
| İşaretle | Adresi kabul eder ve free_provider olarak işaretlersiniz | Çoğu B2B sitesi |
| Daha fazla sor | Kabul eder ve şirket ya da web sitesi alanı eklersiniz | Reddetmeden nitelendirmek isteyen ekipler |
İşaretlemek genellikle en iyi başlangıçtır. Adayı korur ve satış ya da pazarlamanın tahmin yürütmek yerine işarete göre sıralamasını sağlar.
API alanlarını kullanmak
Doğrulama API'si bir sonuç ve ayrı işaretler döndürür: free_provider, role, disposable ve typo_suggestion. Bunları basit kurallarda birleştirebilirsiniz:
- Sonuç geçersiz: kişiden adresi düzeltmesini isteyin.
- Yazım önerisi var: gösterin ve kişinin kabul etmesine izin verin.
- Disposable doğru: başka bir adres isteyin.
- Ücretsiz sağlayıcı doğru: kabul edin, adayı işaretleyin ve şirket adını isteyin.
- Role doğru: kabul edin ve ortak bir posta kutusu olduğunu not edin.
Engellemek zorundaysanız
Bazı ürünler gerçekten yalnızca şirketler içindir: örneğin koltuk bazlı bir yönetici aracı. Ücretsiz adresleri engelliyorsanız nedenini söyleyin ve bir çıkış yolu sunun: "Şirketinizle eşleştirebilmemiz için lütfen kurumsal adresinizi kullanın. Kurumsal adresiniz yok mu? Bize yazın, yardımcı olalım." Yolu olan bir ret, sessiz bir hatadan çok daha iyidir.
Nereden başlanır
Son birkaç yüz form kaydınızı toplu doğrulamadan geçirin ve kaçının ücretsiz, rol ya da tek kullanımlık olduğunu sayın. Kendi kitleniz için çıkan rakamlar size her genel kuraldan daha fazlasını söyler. Önce tek tek adresleri e-posta kontrol aracıyla deneyebilirsiniz.
Sık sorulan sorular
Ücretsiz adresleri engellemek teslim edilebilirliği artırır mı? Hayır. Teslim edilebilirlik, posta kutusunun var olmasına ve gönderim itibarınıza bağlıdır; sağlayıcının ücretsiz olmasına değil.
Kurumsal adresleri de doğrulamalı mıyım? Evet. Posta sunucusu olmayan bir şirket alan adı ya da var olmayan bir posta kutusu, her adres gibi geri döner.
