Aboneleri Silmeden Önce İşe Yarayan Yeniden Etkileştirme Kampanyaları

Pasif aboneleri çıkarmadan önce bir kısmını geri kazanmaya çalışın. İyi yapılan bir yeniden etkileştirme serisi listenin bir kısmını geri kazandırır, gerisini temizler.

Kimler dahil edilmeli

6 ila 12 aydır tıklamayan, yanıtlamayan ya da satın almayan ve adresi hâlâ geçerli olarak doğrulanmış kişiler.

Üç e-postalık dizi

1. Sizi özledik: samimi bir konu, tek net fayda ve tek bir düğme. Tercih seçimi sunun.
2. En iyi içerik: geçen yıldan en yararlı yazınız ya da teklifiniz.
3. Son çağrı: tıklamazlarsa posta almayı bırakacaklarını söyleyin ve bunu tek tıkla yapın.

Kurallar

• E-postalar arasında dört ila yedi gün bırakın.
• Yalnızca tıklama ve yanıtları etkileşim sayın.
• Tıklayan herkes aktif segmente geri döner.
• Dizinin sonunda yanıt vermeyen herkes bastırılır ya da çıkarılır.

İpuçları

• Tasarımı sade, abonelikten çıkma bağlantısını görünür tutun.
• Yanıltıcı aciliyet kullanmayın.
• Ölü adreslere göndermemek için segmenti önce toplu doğrulayıcıyla doğrulayın.

Ölçün

Yeniden etkinleşme, abonelikten çıkış ve şikayet oranlarını karşılaştırın. Sağlıklı bir dizi küçük ama gerçek bir yüzdeyi geri kazandırır ve gelecekteki geri dönmeleri azaltır.