Kalıcı hata (kalıcı geri dönme)
E-posta hatası 550 5.1.1: Kullanıcı bulunamadı (posta kutusu yok)
Alıcı sunucu, alıcı posta kutusunun var olmadığını söylüyor. Kalıcı bir hatadır (kalıcı geri dönme), bu yüzden aynı adresi yeniden denemenin faydası olmaz.
Sık görülen nedenler
- Adreste yazım hatası var, örneğin yanlış yazılmış bir ad ya da alan adı.
- Kişi şirketten ayrıldı ya da hesabı kapattı.
- Adres tahmin edildiği ya da uydurulduğu için posta kutusu hiç var olmadı.
- Adres eski bir listeden geliyor ve sonradan silinmiş.
Nasıl çözülür
- Adresi listenizden çıkarın, yeniden denemeyin.
- Yazımı kontrol edin, kişi tanıdıksa yeni bir adres isteyin.
- Tam geri dönme mesajına bakın: çoğu zaman hata veren adresi açıkça yazar.
- Bir sonraki gönderimden önce listenin geri kalanını doğrulayın.
Nasıl önlenir
Adresi listenizden çıkarın ve bir sonraki kampanyadan önce geri kalanı doğrulayın.
Tüm listeyi temizle · MX kaydı sorgulama · SPF, DKIM ve DMARC kontrolü
Sık sorulan sorular
550 5.1.1 kalıcı bir hata mı?
Evet. Koddaki 5 kalıcı anlamına gelir. Sağlayıcılar göndericilerin adrese postayı kesmesini bekler.
Doğrulama bunu önleyebilir mi?
Evet. Doğrulayıcı alıcı sunucuya posta kutusunun var olup olmadığını sorar ve siz göndermeden önce işaretler.
Diğer hata kodları
Hemen Başlayın! Ücretsiz Kredi Alın
Her Ay 100 Ücretsiz Kredi
Önce deneyin, sonra karar verin! Ücretsiz bir planla başlayın.
Her ay 100 e-posta adresini ücretsiz doğrulayın. Planlar aylık 25.000 doğrulama için $19,90'dan başlar.