E-posta hatası 535 5.7.8: Kimlik doğrulama başarısız (SMTP girişi)

Ne anlama gelir

Posta programınız ya da uygulamanız üzerinden gönderdiğiniz SMTP sunucusuna giriş yapamadı. Bu, alıcıyla değil, kimlik bilgilerinizle ya da ayarlarınızla ilgili bir sorundur.

Sık görülen nedenler

• Yanlış kullanıcı adı ya da parola.
• Sağlayıcı hesap parolası yerine uygulama parolası ya da API anahtarı istiyor.
• Yanlış port ya da şifreleme ayarı.
• Hesap kilitli ya da uygulama parolası olmadan iki adımlı girişi var.

Nasıl çözülür

1. Ayarlarınızdaki kullanıcı adını ve parolayı kontrol edin.
2. Sağlayıcı istiyorsa bir uygulama parolası ya da API anahtarı oluşturun.
3. Sağlayıcının belgelediği port ve şifrelemeyi kullanın, genellikle STARTTLS ile 587 ya da TLS ile 465.
4. Hesabın kilitli olup olmadığını görmek için sağlayıcıya web üzerinden giriş yapın.

Nasıl önlenir

Geri dönmelerin çoğu hiç kontrol edilmemiş adreslerden gelir. Göndermeden önce her adresi doğrulayın: sözdizimi, alan adı, posta kutusu ve risk, mesaj göndermeden kontrol edilir. Tek bir adresi ücretsiz e-posta kontrol aracıyla deneyin ya da tüm bir listeyi toplu doğrulamaya yükleyin.

Bir e-posta adresini ücretsiz doğrula · Tüm listeyi temizle · MX kaydı sorgulama · SPF, DKIM ve DMARC kontrolü

Sık sorulan sorular

Bu alıcılarımı etkiler mi?

Hayır. İleti sizin tarafınızdan hiç çıkmadı.

Neden birden çalışmayı bıraktı?

Sağlayıcılar güvenlik kurallarını değiştirir ve parola değişiklikleri kayıtlı kimlik bilgilerini bozar.

Diğer hata kodları

Tüm e-posta hata kodları