E-posta hatası 550 5.2.1: Posta kutusu devre dışı ya da posta kabul etmiyor

Ne anlama gelir

Posta kutusu var ama kapatılmış ya da posta almayacak şekilde ayarlanmış. O adres için kalıcı bir reddir.

Sık görülen nedenler

• Hesap askıya alındı ya da kapatıldı.
• Kişi ayrıldı ve posta kutusu devre dışı bırakıldı.
• Adres artık ileti kabul etmeyen bir liste ya da takma ad.
• Yönetici posta kutusunu bilerek engelledi.

Nasıl çözülür

1. Adrese göndermeyi bırakın.
2. Etkin listelerinizden çıkarın.
3. Kişi sizin için hâlâ önemliyse yeni bir iletişim kişisi bulun.
4. Devre dışı kutular gönderimden önce çıkarılsın diye listeyi doğrulayın.

Nasıl önlenir

Adresi listenizden çıkarın ve bir sonraki kampanyadan önce geri kalanı doğrulayın.

Geri dönmelerin çoğu hiç kontrol edilmemiş adreslerden gelir. Göndermeden önce her adresi doğrulayın: sözdizimi, alan adı, posta kutusu ve risk, mesaj göndermeden kontrol edilir. Tek bir adresi ücretsiz e-posta kontrol aracıyla deneyin ya da tüm bir listeyi toplu doğrulamaya yükleyin.

Bir e-posta adresini ücretsiz doğrula · Tüm listeyi temizle · MX kaydı sorgulama · SPF, DKIM ve DMARC kontrolü

Sık sorulan sorular

Kullanıcı bulunamadıdan farkı var mı?

Evet: posta kutusu var ama devre dışı. Sizin için sonuç aynı, silin.

Geri gelebilir mi?

Nadiren. Geri geleceği umuduyla göndermeye devam etmeyin.

Diğer hata kodları

Tüm e-posta hata kodları